Az Internet számos érdekességből áll: fórumok, blogok, linkkatalógusok és még lehetne sorolni százával a rendelkezésre álló lehetőségeket. Azonban nem szabad elfelejteni azt a tényt, hogy minden online szolgáltatás mögött egy ember áll. Ez egyúttal azt is jelenti, hogy belső énje, lelkivilága kihat mindarra ami az Ő menedzsmelése alatt áll. Az online megjelenéseknek általában vannak szabályai. Amikor egy fórumra beregisztrálunk akkor feltétlen olvassuk el annak szabályzatát mert bizony nagyon könnyen kint találhatjuk magunkat. A szabályok betartásához két félre van szükség. Az egyik fél az aki a szolgáltatást igénybe veszi a másik fél pedig aki a szolgáltatást nyújta és gondoskodik a saját maga által felállított szabályok betartásáról a többi felhasználó érdekében. Mint minden ember a SEO Guru is szeret az Interneten csatangolni és új lehetőségeket felfedezni s ez vonatkozik a linkkatalógusokra, amelyek szabályzatát igyekszik betartani. Természetesen megesett már a figyelmetlenség a SEO Guru -val is hiszen Ő is csak ember, hogy egy linkkatalógus szabályzatát nem olvasta el figyelmesen. Valójában ez a cikk is egy ilyen balesetnek köszönhetően jött létre, amelynek segítségével sikerült a megismerkedés egy valódi abuser -el aki a SEO szakmában szolgáltatását jelentősnek tartja. A neve most mellékes bár azok akik nyomonkövetik a SEO Guru mikroblogját kitalálhatják kiről is van szó. A felesleges mínősitések helyett inkább a témát pszichológiai oldalról kellene megközelíteni. Remélhetőleg ez a cikk segítséget fog adni mindazok számára akik mostanság fogtak bele valamilyen online szolgáltatás üzemeltetésébe, hogy milyenek is ne legyenek, illetve milyenek igen!
Pontosan mi is történt? A SEO Guru véletlenül és tényleg nem készakarva saját blogját egy olyan linkkatalógusba ajánlotta be, amelyre az üzemeltetőjének szabályzata szerint a következők vonatkoznak:
"Linkjét csak megfelelő visszalink esetén fogadó linkkatalógusok / 1 Ön által adott linkért cserébe 15 releváns katalógus link+ 5db ingyenes link / "
Ez egy teljesen egyértelmű szöveg és a SEO Guru szégyenli is magát, hogy ezt nem vette észre és mégis beküldte blogját. Mentségére legyen mondva ez a szöveg nem közvetlen a linkajánló alatt volt elhelyezve hanem egy külön oldalon. A szakma vélhető nagyjától meg is kapta a SEO Guru a lecseszést. A szolgáltatás üzemeltetőjétől ha a szigorú szabályokat figyelembe vesszük teljesen jogos volt az a nem éppen kedves, szerény reakció amit válaszként küldött. Semmi baj nem kell mérgesnek lennünk elvégre mi hibáztunk! Persze csak az hibázik aki dolgozik szokták mondani ;) Tett a SEO Guru egy szerény javaslatot, hogy esetleg nagy segítség lehet mindazoknak akik linket szeretnének a linkgyűjteménybe beajánlani ha figyelemfelkeltőbben lenne a szöveg elhelyezve. Természetesen pozítiv reakció nem érkezett hanem az a bizonyos nagyarcú visszajelzés "ki ha én nem??!!" formációban. Rendben a jobbító szándékú tanácsot nem kell megfogadni biztos hülyeség. Telt az idő s a SEO Guru gondosan ügyelt a szabályok betartására és különösen odafigyelt azokra a linkkatalógusokra amelyet a szóban forgó nagy arcú személy üzemeltet.
Csupán az alábbi katalógusokba lett beküldve a SEO Guru blogja, merthogy a gondosan felépített szabályzat erre lehetőséget adott.
Linkjét a következő katalógusok fogadják 1 napon belül, visszalink nélkül
http://www.legrealestate.org
http://www.goodlookinureyes.org
http://www.realestatworld.com
http://www.newsworlddirect.info
http://bentar.info
Amennyiben a magyar nyelvet vesszük alapul a fenti vastagbetűs (boldos) mondat azt kell, hogy jelentse a beküldött linket ha az mínőségileg megfelel a kritériumoknak akkor elfogadja még abban az esetben is ha a beküldő fél nem szolgáltat visszalinket. Nagy arcú SEO szakemberünk négy darab linkkatalógusból is eltávolította a SEO Guru blogját, s mindezt csak azért mert kénye kedve így diktálta.
A katalógusokból való törlés az alábbi visszajelzéssel társult:
Idézet kezdete
No most kommunikációról részedről nem érkezett semmi pozitív visszajelzés, csak az "ingyenes katalógusaimba" benyomtad a linkjeidet ismételten /én meg ismételten töröltem /. Azt hiszem, hogy ezek után nincs miről beszélnünk. Remélem leendő partnereid linkjeit nem ilyen módon próbálod beerőltetni, mert akkor nem leszünk jóban. Pontosabban minden ajánlásodra elutasítás érkezik.
Idézet vége
A SEO Guru úgy véli, hogy a Kedves Olvasók számára hasznos lehet ha pszichológiailag elemezzük a fenti válaszüzenetet. Először egy kis figyelmetlenség a szolgáltatást nyújtó egyed részéről. A linkek nem lettek többször beküldve hanem csak egyetlen egyszer, amelyek elfogadva nem lettek sohasem mégis a válaszlevél tárgya "törlés" volt. Persze ennek nincs jelentősége hiszen a linkkatalógusok nagy része esetében az adminisztrátor csöppet sem igényes és egy már meglévő katalógusmotort használ amit pl. felhúz saját domain nevére. Érdekes analizálni a válaszlevél azon részét is amelyben ecseteli, hogy reméli a SEO Guru ügyfeleinek linkjeit nem ilyen módon akarja a linkkatalógusokba beküldeni. A SEO Guru sok értelmét nem látja ha ügyfelei linkjeit 0/10 PageRank értékű linkkatalógusokba küldje, s egyébként a keresőoptimalizálás az elsődleges míg a kultúrált linkmarketing stratégiákhoz csupán tanácsot ad. (2009.06.26. szerk. módosítás: a SEO Guru a keresőmarketing tevékenységeket is már el látja!) Mit is várjunk azonban egy olyan embertől aki azelőtt tesz vagy mond valamit miután bárminek is utána nézett volna? A fentiekből a Kedves Olvasó is láthatja, hogy ami megtörtént az a szakmában egy egészen triviális eset amikor valaki a saját szabályait szegi meg pl. érzelmi alapok miatt vagy önösérdekek által vezérelve. A levél elején említette, hogy semmilyen pozítiv válasz nem érkezett a SEO Guru -tól. Nos egy ilyen ismerkedési kezdeményezés után mint ahogyan Ő indított mégis mit várt? Azt, hogy fűnek, fának el lesz csiripelve SEO szolgáltatása, amikor még azt sem lehet tudni megbízható ember -e? A megismerkedésnek fázisai vannak, s idő kell amíg a bizalom ki tud alakulni. Az viszont tagadhatatlan tény, hogy Ő felelős szolgáltatásáért. Talán nem így kellett volna megfogalmaznia a feltételeket ha mint utóbb kiderült mégsem akar igazodni hozzá. Ő tehát mindenféleképpen egy abuser -nek tekinthető. Ez egy angol szó és a jelentése: "valamivel visszaélő". Természetesen mivel az Ő szolgáltatása szíve joga azt tenni amit csak akar, de a szakmájában levő márkájának az, hogy egy abuser semmiféleképpen sem tesz jót. S hozzá kell tenni a SEO Guru mindig törekszik arra, hogy egy weboldalt egy linkkatalógus kizárólag releváns kategóriájába ajánljon. A lélektani analízis után a fentiekből az látszik, hogy bizony itt egy piaci pozícióját féltő SEO tanácsadóról van szó aki mégcsak véletlen sem szeretne csakúgy a semmiért linkelni egy weboldal felé azért mert az mondjuk tartalma szerint érdekes, ha nincs meg benne az önösérdeke.
Mellesleg a történethez még hozzá tartozik, hogy a SEO Guru egy válaszlevélben elmondta ám neki a véleményét és kifejtette azt is, hogy egy nagyarcú abuser -nek tartja mert a linkkatalógusának szabályzata teljesen mást ígért. Az Interneten sok linkkatalógus van, amely sajnálatos módon az Ő menedzsmelése alatt áll amit innentől kezdve cenzúraként is felfoghatunk, amely ügye homlokegyenest ellenkezik az Internet irányelveivel. Így esett meg, hogy a http://www.linkeskedjunk.info/ is ennek a bizonyos úriembernek a tulajdonában van. Ismét jött egy válaszlevél mindenféle logikus okfejtés nélkül egy olyan szankcióval, hogy a SEO Guru oldala repült ebből a katalógusból is. Amikor a SEO Guru a blogját ide beajánlotta nem is tudhatta az erre a linkkatalógusra vonatkozó szabályokat hiszen http://www.linkkatalogusok.com/Kerdesek-es-valaszok oldal se jobb se bal szekciójában nem volt feltűntetve ez a link. Ilyenkor az ember szopja ki a kisujjából, hogy mi is a szabály? Alapvetően ha valaki meglát egy érdekesnek tűnő linkkatalógust és van egy releváns weboldala akkor beajánlja azt a megfelelő kategóriába. A hab a tortán, hogy az utolsó levelében még tett egy zagyva megjegyzést is, hogy a SEO Guru figyeljen a "találkozásokra". Azt persze nem írta le, hogy milyen találkozásokra gondolt, így azt kell feltételezni, hogy túl sokat nézi a most már Magyarországon élő Adrian Paul főszereplésével sugárzott Hegylakó TV filmsorozatot. Arra az esetre ha nagyarcú barátunk ebben a világban élne akkor a SEO Guru besorolja magát a "Figyelők" táborába. A Kedves Olvasónak fontos tudnia, ha bármilyen online szolgáltatásra is adja a fejét, hogy a türelem az egy főerény. Nem kell feltétlen rögtön elsőre senkit sem leírni azért mert esetleg valamit nem jól értelmezett ami az Ön szolgáltatásának oldalán van, mert feltételezvén, hogy mindannyian szerény emberek vagyunk elsőként keressük magunkban a hibát, hogy vajon ez a 100. egyed miért is futott bele ugyanebbe a hibába mint az előtte levő 99? Az is fontos az online etikett szerint, hogy ügyfélorientáltaknak kell lennünk. Azaz ha valakitől kapunk egy jobbító szándékú levelet azt ildomos kultúrált formában megválaszolni mindenféle pökhendi beképzelt stílustól mentesen. Amúgy a martalékoskodás nem vezet semmi jó eredményre. Felfedeztünk egy érdekes weboldalt? Netán a konkurenciánknak tekinthető? Linkeljünk felé nyugodtan mert a Internet felhasználóinak intelligenciája sokkal nagyobb mint gondolnánk, s ezzel többlet információt, szolgáltatást kapnak az Ön felhasználói ami egyúttal azt is jelenti, hogy mégtöbbet fognak menni weboldalára és valójában az Ön szolgáltatását fogják igénybe venni. Az aki kizárólag csak akkor ad valamit ha szintén kap valamit az leginkább saját üzletét rontja. Egy linkkatalógus esetén aztán végképp fontos a webmesterek véleménye mert ez szolgáltatja a referenciát, s ez alapján fog a többi webmester is betévedni a linkkatalógusba. Kultúrált viselkedés esetén a SEO Guru is csiripelt volna pozítiv dolgokat az újdonsült ismerettségéről aki állítólag profi SEO -s, csak tudnánk 8 - 10 éve merre járt??!! Végülis csiripelt így is de az nem biztos, hogy a legjobb reklám lesz a számára.
A pszichológiai hozzállás nagyon fontos azon szakmákban ahol emberekkel kell foglalkozni. Márpedig az online szolgáltatások ilyenek, legyen az fórum, blog, linkkatalógus vagy bármi más. Lehet már épp fáradtak vagyunk és semmi kedvünk idióta levelek megválaszolására. Akárhogy is ezekben a pillanatokban is erőseknek kell lennünk és a lehető legnagyobb figyelemmel és empátiakészszéggel kell bírnunk az érdeklődőkkel kapcsolatban. Egy rossz húzás akár hírnevünkbe is kerülhet hiszen az Internet lényege az, hogy az emberek megosztják véleményüket a különböző szolgáltatásokról márpedig minden szolgáltatás egyik legjobb alapja a referencia. Amennyiben fórumot menedzsmelünk ügyeljünk, hogy a hozzászólók betartsák a szabályokat, s ha azokat már létrehoztuk tartsuk be mi is mint üzemeltetők. Rendszeresen gyérebb fórumok esetén tucathiba szokott lenni az aláírás - signature -től való félelem, amikor az adott fórum üzemeltetői minden aláírás használóban akik nincsenek benne a baráti köreikben az ellenséget látják. Természetes emberi tulajdonság, s lehet mi is épp ilyenek vagyunk? Amennyiben igen a legjobb ha kikapcsoljuk a fórum admin beállítási lehetőségeinél a signature használatát, hogy valóban érvényesülhessen a netes demokrácia. Vagy mindenki vagy senki! Az is egy remek megoldás ha az aláírás használatát bizonyos időperiódushoz kötjük. Az viszont nem helyén való, hogy valakit azért teszünk ban -re mert nem értünk egyet nézeteivel. Ez szintén egy típikus abuser cselekedet. Sajnos nagyon sok magyar ember inkább külföldi fórumokon cseveg (angol nyelven) mert elege van a magyarok mentalitásából. A SEO Guru reméli az Ön szolgáltatása inkább hazánk büszkeségeinek listáját fogja gyarapítani s azt is reméli, hogy ez a cikk értékes ötleteket adott a megfelelő viselkedési minták alkalmazására egy - egy szituáció esetén. Nagyobb multinacionális cégek pl. amelyek több ezer alkalmazottal dolgoznak és ügyféltáboruk százezrekben mérhető nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogy dolgozóik miként is bánjanak az ügyfelekkel. A Vodafone Zrt. a SEO Guru egyik kedvence és itt volt alkalma megfigyelni, hogy a dolgozók milyen szituációs gyakorlatokon esnek át. Persze ezek komoly cégek és itt a márkaépítés kulcsfontosságú tényező. De az Ön céljai, tervei esetleg jövőbeni márkája egy adott üzletágban miért érne kevesebbet?
Professzionális keresőoptimalizálás - keresőmarketing szolgáltatás: 06(30) 491-5937Pontosan mi is történt? A SEO Guru véletlenül és tényleg nem készakarva saját blogját egy olyan linkkatalógusba ajánlotta be, amelyre az üzemeltetőjének szabályzata szerint a következők vonatkoznak:
"Linkjét csak megfelelő visszalink esetén fogadó linkkatalógusok / 1 Ön által adott linkért cserébe 15 releváns katalógus link+ 5db ingyenes link / "
Ez egy teljesen egyértelmű szöveg és a SEO Guru szégyenli is magát, hogy ezt nem vette észre és mégis beküldte blogját. Mentségére legyen mondva ez a szöveg nem közvetlen a linkajánló alatt volt elhelyezve hanem egy külön oldalon. A szakma vélhető nagyjától meg is kapta a SEO Guru a lecseszést. A szolgáltatás üzemeltetőjétől ha a szigorú szabályokat figyelembe vesszük teljesen jogos volt az a nem éppen kedves, szerény reakció amit válaszként küldött. Semmi baj nem kell mérgesnek lennünk elvégre mi hibáztunk! Persze csak az hibázik aki dolgozik szokták mondani ;) Tett a SEO Guru egy szerény javaslatot, hogy esetleg nagy segítség lehet mindazoknak akik linket szeretnének a linkgyűjteménybe beajánlani ha figyelemfelkeltőbben lenne a szöveg elhelyezve. Természetesen pozítiv reakció nem érkezett hanem az a bizonyos nagyarcú visszajelzés "ki ha én nem??!!" formációban. Rendben a jobbító szándékú tanácsot nem kell megfogadni biztos hülyeség. Telt az idő s a SEO Guru gondosan ügyelt a szabályok betartására és különösen odafigyelt azokra a linkkatalógusokra amelyet a szóban forgó nagy arcú személy üzemeltet.
Csupán az alábbi katalógusokba lett beküldve a SEO Guru blogja, merthogy a gondosan felépített szabályzat erre lehetőséget adott.
Linkjét a következő katalógusok fogadják 1 napon belül, visszalink nélkül
http://www.legrealestate.org
http://www.goodlookinureyes.org
http://www.realestatworld.com
http://www.newsworlddirect.info
http://bentar.info
Amennyiben a magyar nyelvet vesszük alapul a fenti vastagbetűs (boldos) mondat azt kell, hogy jelentse a beküldött linket ha az mínőségileg megfelel a kritériumoknak akkor elfogadja még abban az esetben is ha a beküldő fél nem szolgáltat visszalinket. Nagy arcú SEO szakemberünk négy darab linkkatalógusból is eltávolította a SEO Guru blogját, s mindezt csak azért mert kénye kedve így diktálta.
A katalógusokból való törlés az alábbi visszajelzéssel társult:
Idézet kezdete
No most kommunikációról részedről nem érkezett semmi pozitív visszajelzés, csak az "ingyenes katalógusaimba" benyomtad a linkjeidet ismételten /én meg ismételten töröltem /. Azt hiszem, hogy ezek után nincs miről beszélnünk. Remélem leendő partnereid linkjeit nem ilyen módon próbálod beerőltetni, mert akkor nem leszünk jóban. Pontosabban minden ajánlásodra elutasítás érkezik.
Idézet vége
A SEO Guru úgy véli, hogy a Kedves Olvasók számára hasznos lehet ha pszichológiailag elemezzük a fenti válaszüzenetet. Először egy kis figyelmetlenség a szolgáltatást nyújtó egyed részéről. A linkek nem lettek többször beküldve hanem csak egyetlen egyszer, amelyek elfogadva nem lettek sohasem mégis a válaszlevél tárgya "törlés" volt. Persze ennek nincs jelentősége hiszen a linkkatalógusok nagy része esetében az adminisztrátor csöppet sem igényes és egy már meglévő katalógusmotort használ amit pl. felhúz saját domain nevére. Érdekes analizálni a válaszlevél azon részét is amelyben ecseteli, hogy reméli a SEO Guru ügyfeleinek linkjeit nem ilyen módon akarja a linkkatalógusokba beküldeni. A SEO Guru sok értelmét nem látja ha ügyfelei linkjeit 0/10 PageRank értékű linkkatalógusokba küldje, s egyébként a keresőoptimalizálás az elsődleges míg a kultúrált linkmarketing stratégiákhoz csupán tanácsot ad. (2009.06.26. szerk. módosítás: a SEO Guru a keresőmarketing tevékenységeket is már el látja!) Mit is várjunk azonban egy olyan embertől aki azelőtt tesz vagy mond valamit miután bárminek is utána nézett volna? A fentiekből a Kedves Olvasó is láthatja, hogy ami megtörtént az a szakmában egy egészen triviális eset amikor valaki a saját szabályait szegi meg pl. érzelmi alapok miatt vagy önösérdekek által vezérelve. A levél elején említette, hogy semmilyen pozítiv válasz nem érkezett a SEO Guru -tól. Nos egy ilyen ismerkedési kezdeményezés után mint ahogyan Ő indított mégis mit várt? Azt, hogy fűnek, fának el lesz csiripelve SEO szolgáltatása, amikor még azt sem lehet tudni megbízható ember -e? A megismerkedésnek fázisai vannak, s idő kell amíg a bizalom ki tud alakulni. Az viszont tagadhatatlan tény, hogy Ő felelős szolgáltatásáért. Talán nem így kellett volna megfogalmaznia a feltételeket ha mint utóbb kiderült mégsem akar igazodni hozzá. Ő tehát mindenféleképpen egy abuser -nek tekinthető. Ez egy angol szó és a jelentése: "valamivel visszaélő". Természetesen mivel az Ő szolgáltatása szíve joga azt tenni amit csak akar, de a szakmájában levő márkájának az, hogy egy abuser semmiféleképpen sem tesz jót. S hozzá kell tenni a SEO Guru mindig törekszik arra, hogy egy weboldalt egy linkkatalógus kizárólag releváns kategóriájába ajánljon. A lélektani analízis után a fentiekből az látszik, hogy bizony itt egy piaci pozícióját féltő SEO tanácsadóról van szó aki mégcsak véletlen sem szeretne csakúgy a semmiért linkelni egy weboldal felé azért mert az mondjuk tartalma szerint érdekes, ha nincs meg benne az önösérdeke.
Mellesleg a történethez még hozzá tartozik, hogy a SEO Guru egy válaszlevélben elmondta ám neki a véleményét és kifejtette azt is, hogy egy nagyarcú abuser -nek tartja mert a linkkatalógusának szabályzata teljesen mást ígért. Az Interneten sok linkkatalógus van, amely sajnálatos módon az Ő menedzsmelése alatt áll amit innentől kezdve cenzúraként is felfoghatunk, amely ügye homlokegyenest ellenkezik az Internet irányelveivel. Így esett meg, hogy a http://www.linkeskedjunk.info/ is ennek a bizonyos úriembernek a tulajdonában van. Ismét jött egy válaszlevél mindenféle logikus okfejtés nélkül egy olyan szankcióval, hogy a SEO Guru oldala repült ebből a katalógusból is. Amikor a SEO Guru a blogját ide beajánlotta nem is tudhatta az erre a linkkatalógusra vonatkozó szabályokat hiszen http://www.linkkatalogusok.com/Kerdesek-es-valaszok oldal se jobb se bal szekciójában nem volt feltűntetve ez a link. Ilyenkor az ember szopja ki a kisujjából, hogy mi is a szabály? Alapvetően ha valaki meglát egy érdekesnek tűnő linkkatalógust és van egy releváns weboldala akkor beajánlja azt a megfelelő kategóriába. A hab a tortán, hogy az utolsó levelében még tett egy zagyva megjegyzést is, hogy a SEO Guru figyeljen a "találkozásokra". Azt persze nem írta le, hogy milyen találkozásokra gondolt, így azt kell feltételezni, hogy túl sokat nézi a most már Magyarországon élő Adrian Paul főszereplésével sugárzott Hegylakó TV filmsorozatot. Arra az esetre ha nagyarcú barátunk ebben a világban élne akkor a SEO Guru besorolja magát a "Figyelők" táborába. A Kedves Olvasónak fontos tudnia, ha bármilyen online szolgáltatásra is adja a fejét, hogy a türelem az egy főerény. Nem kell feltétlen rögtön elsőre senkit sem leírni azért mert esetleg valamit nem jól értelmezett ami az Ön szolgáltatásának oldalán van, mert feltételezvén, hogy mindannyian szerény emberek vagyunk elsőként keressük magunkban a hibát, hogy vajon ez a 100. egyed miért is futott bele ugyanebbe a hibába mint az előtte levő 99? Az is fontos az online etikett szerint, hogy ügyfélorientáltaknak kell lennünk. Azaz ha valakitől kapunk egy jobbító szándékú levelet azt ildomos kultúrált formában megválaszolni mindenféle pökhendi beképzelt stílustól mentesen. Amúgy a martalékoskodás nem vezet semmi jó eredményre. Felfedeztünk egy érdekes weboldalt? Netán a konkurenciánknak tekinthető? Linkeljünk felé nyugodtan mert a Internet felhasználóinak intelligenciája sokkal nagyobb mint gondolnánk, s ezzel többlet információt, szolgáltatást kapnak az Ön felhasználói ami egyúttal azt is jelenti, hogy mégtöbbet fognak menni weboldalára és valójában az Ön szolgáltatását fogják igénybe venni. Az aki kizárólag csak akkor ad valamit ha szintén kap valamit az leginkább saját üzletét rontja. Egy linkkatalógus esetén aztán végképp fontos a webmesterek véleménye mert ez szolgáltatja a referenciát, s ez alapján fog a többi webmester is betévedni a linkkatalógusba. Kultúrált viselkedés esetén a SEO Guru is csiripelt volna pozítiv dolgokat az újdonsült ismerettségéről aki állítólag profi SEO -s, csak tudnánk 8 - 10 éve merre járt??!! Végülis csiripelt így is de az nem biztos, hogy a legjobb reklám lesz a számára.
A pszichológiai hozzállás nagyon fontos azon szakmákban ahol emberekkel kell foglalkozni. Márpedig az online szolgáltatások ilyenek, legyen az fórum, blog, linkkatalógus vagy bármi más. Lehet már épp fáradtak vagyunk és semmi kedvünk idióta levelek megválaszolására. Akárhogy is ezekben a pillanatokban is erőseknek kell lennünk és a lehető legnagyobb figyelemmel és empátiakészszéggel kell bírnunk az érdeklődőkkel kapcsolatban. Egy rossz húzás akár hírnevünkbe is kerülhet hiszen az Internet lényege az, hogy az emberek megosztják véleményüket a különböző szolgáltatásokról márpedig minden szolgáltatás egyik legjobb alapja a referencia. Amennyiben fórumot menedzsmelünk ügyeljünk, hogy a hozzászólók betartsák a szabályokat, s ha azokat már létrehoztuk tartsuk be mi is mint üzemeltetők. Rendszeresen gyérebb fórumok esetén tucathiba szokott lenni az aláírás - signature -től való félelem, amikor az adott fórum üzemeltetői minden aláírás használóban akik nincsenek benne a baráti köreikben az ellenséget látják. Természetes emberi tulajdonság, s lehet mi is épp ilyenek vagyunk? Amennyiben igen a legjobb ha kikapcsoljuk a fórum admin beállítási lehetőségeinél a signature használatát, hogy valóban érvényesülhessen a netes demokrácia. Vagy mindenki vagy senki! Az is egy remek megoldás ha az aláírás használatát bizonyos időperiódushoz kötjük. Az viszont nem helyén való, hogy valakit azért teszünk ban -re mert nem értünk egyet nézeteivel. Ez szintén egy típikus abuser cselekedet. Sajnos nagyon sok magyar ember inkább külföldi fórumokon cseveg (angol nyelven) mert elege van a magyarok mentalitásából. A SEO Guru reméli az Ön szolgáltatása inkább hazánk büszkeségeinek listáját fogja gyarapítani s azt is reméli, hogy ez a cikk értékes ötleteket adott a megfelelő viselkedési minták alkalmazására egy - egy szituáció esetén. Nagyobb multinacionális cégek pl. amelyek több ezer alkalmazottal dolgoznak és ügyféltáboruk százezrekben mérhető nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogy dolgozóik miként is bánjanak az ügyfelekkel. A Vodafone Zrt. a SEO Guru egyik kedvence és itt volt alkalma megfigyelni, hogy a dolgozók milyen szituációs gyakorlatokon esnek át. Persze ezek komoly cégek és itt a márkaépítés kulcsfontosságú tényező. De az Ön céljai, tervei esetleg jövőbeni márkája egy adott üzletágban miért érne kevesebbet?
bejegyzés
0 megjegyzés:
Megjegyzés küldése